Privatsphäre und Datenschutz
Die folgenden Ausführungen geben Ihnen genaue Auskünfte darüber, wie Ihre persönlichen Informationen und Daten bei www.handy-shop.net behandelt werden. Diese Grundsätze werden, zum Beispiel bei rechtlichen Änderungen, den neuen Gegebenheiten angepasst.
In der Datenschutzerklärung Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist:
R&A Com Service GbR
Hertzstr. 2
41464 Neuss
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben wenden Sie sich bitte an uns per E-mail: service@handy-shop.net
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum (Name, Vorname und Geburtsdatum).
1. Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
- www.handy-shop.net verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweilsgeltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstegesetz (IuKDG).
- Wir speichern die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und senden Ihnen diese nach erfolgreicher Bestellung per E-Mail (Auftragsbestätigung) zu. Ihre Bestelldaten und den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit einsehen, indem Sie sich unter "Ihr Konto" einloggen und dann unten auf "Bestellübersicht" klicken.
- Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages, der durch www.handy-shop.net vermittelt wird, werden die personenbezogenen Daten an den Vertragspartner (Mobilfunkanbieter) übermittelt, der seinerseits eine Bonitätspüfung durchzuführen berechtigt ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
- Das Löschen eines Kundenkontos durch den Kunden selbst ist nicht möglich. Sollten Sie eine Löschung des Kontos wünschen, schicken Sie uns eine E-Mail. Das Konto wird dann von uns gelöscht.
2. Verwendung der personenbezogenen Daten
- Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, um Ihre Bestellung bei www.handy-shop.net abwickeln zu können; daß heißt, daß nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet werden, die absolut notwendig sind. Der Umfang dieser notwendigen Daten richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Bestellung und differiert zwischen Bestellungen reiner Produkte (reine Adreßdaten), Prepaid-Karten (Adreßdaten sowie Geburtsdatum) und Mobilfunkverträgen (Adreßdaten, Geburtsdatum und -ort, Ausweisdaten, Kontoverbindung, weitere). Je nach Zahlweise werden weitere Daten gespeichert (z.B. Kontoverbindung oder Kreditkartendaten).
- www.handy-shop.net nimmt darüber hinaus interne Untersuchungen basierend auf den Informationen vor, die uns durch Ihre Bestellungen zur Verfügung stehen. Diese Untersuchungen werden auf vollständig anonymisierter Basis erstellt und lassen keinerlei Rückschlüsse auf einzelne Nutzer und deren Kaufverhalten zu.
- Wir informieren Sie gelegentlich über Neuerungen, besondere Ereignisse und Werbeaktionen, sofern Sie dem nicht während des Bestellprozesses widersprochen haben. Gleiches gilt für die Nutzung anonymosierter Kunden- und Bestelldaten zu Zwecken der Marktforschung. Beiden Punkten können Sie jederzeit Ihre Einwilligung entziehen.
3. Weitergabe von (personenbezogenen) Daten
- Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung. E-Mails erhalten Sie ausschließlich von www.handy-shop.net.
Die Datenweitergabe umfaßt:
• Service-Provider (bei Abschluß eines Mobilfunkvertrages oder Kauf einer Prepaid-Karte)
• Distributor (zur Kommissionierung der bestellten Waren)
• Paket- oder Kurierdienst (zur Auslieferung)
• Dienstleister für Kreditkarten- oder Bankeinzugsabwicklung (bei Benutzung dieser Zahlungsmethoden)
Grundsätzlich werden an die am Bestell- und Auslieferungsvorgang beteiligten Parteien nur die jeweils notwendigen Daten übermittelt.
Wir nutzen und übermitteln Ihren Namen und Ihre Postanschrift, damit wir und unsere Partnerunternehmen Ihnen interessante Angebote per Briefpost zukommen lassen können. Selbstverständlich können Sie dieser Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich an support@handy-shop.net oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Sie erhalten dann keine Kataloge mehr von uns.
4. Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten
- Ihre eigenen Benutzerinformationen können Sie jederzeit im Rahmen einer neuen Bestellung bei www.handy-shop.net nach Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Paßwort einsehen und bearbeiten. Des weiteren können Sie eine Berichtigung Ihrer Daten veranlassen, indem Sie eine E-Mail an service@handy-shop.net schicken.
5. Einsatz von Cookies
- Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe
Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von ca. 2 Stunden. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser-
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6. Widerspruchsrecht
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7. Speicherung der Daten
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